Come posso contattarvi?
Per qualsiasi dubbio o richiesta puoi contattarci direttamente in questa pagina dove troverai l'apposito form per formulare la tua domanda. Sarà nostra cura rispondere il prima possibile cercando di risolvere la tua richiesta.
Avete rivenditori autorizzati?
Abbiamo diversi rivenditori in Italia, in Europa e nel Mondo. Scrivici inviando un messaggio tramite l'apposito form e ti indicheremo i negozi più vicino a te.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard e American Express) ed anche alcuni dei metodi di pagamento digitale (PayPal o Apple Pay).
Quali sono i tempi di spedizione?
In Italia la consegna avviene normalmente entro 1/2 giorni lavorativi dopo la spedizione tramite corriere DHL o GLS. Sono escluse le consegne di sabato, domenica e giorni festivi. In Europa invece i tempi di consegna possono variare da 2 a 7 giorni.
Esiste una garanzia? Posso rendere un prodotto rovinato?
Si, dopo che il nostro customer service ha valutato che il prodotto è realmente fallato il cliente ha diritto di ricevere un rimborso o un cambio del prodotto gratuitamente.
Posso sostituire un prodotto?
Se un prodotto che hai scelto non va bene e vuoi cambiare la taglia o lo vuoi sostituire con un altro prodotto, puoi farlo entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. Per prima cosa verifica che il prodotto da sostituire sia disponibile e dopo averci contattato tramite l'apposito form o alla mail info@mancinoaccessori.com ti seguiremo passo passo per rispedirlo indietro a tuo carico. Provvederemo il prima possibile a inviarti il nuovo prodotto.
Quando effettuo il Reso con che corriere spedisco?
Dato che il reso è a tuo carico sei libero di scegliere quello che preferisci. Ricordiamo che Mancino Accessori non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti quando viene reso il pacco.